НАЧНИТЕ ЦВЕТОЧНЫЙ БИЗНЕС, С ОБОРОТОМ ОТ 800.000₽ И ОКУПАЕМОСТЬЮ 7-12 МЕСЯЦЕВ*

Досье

Сергей Семёнов, 36 лет, предприниматель из Челябинска, владелец сети доставки цветов Megaflowers. Окончил Челябинский государственный университет по специальности «маркетинг». В 2005 году вместе с другом Александром Кудряшовым запустил бизнес по доставке цветов «Букет74.ru». Сегодня компания называется Megaflowers и является сетью из 12 собственных салонов и 13 салонов, открытых по франшизе. Оборот в 2018году составил 286 млн. рублей.

Романтичное начало

После окончания вуза и работе в найме, Сергей Семёнов искал, чем ему заняться. «11 месяцев в найме мне хватило, чтобы понять – это не моё». Сергей пробовал продавать запчасти для праворульных иномарок – их доставляли из Владивостока, а он реализовывал в Челябинске. Потом вместе с другом занялся бизнесом по изготовлению рекламных баннеров и печати различной продукции. Но все эти занятия не приносили ни особой прибыли, ни морального удовлетворения.

Обратить внимание на цветочный бизнес помогла влюблённость. В 2005 году девушка Сергея, которая впоследствии стала его женой, уехала в Новосибирск на несколько дней. И день её приезда в сибирский город совпал с днём рождения. Сергей стал думать, как бы поздравить девушку, и нашёл в интернете сайт по доставке цветов.

«В 2005 году никакой сформировавшейся культуры покупок онлайн не было. Лишь немногие решались на покупку через интернет. Я нашёл сайт по доставке цветов, механика поиска была такой же, как сейчас. Цена была адекватной. Я сделал заказ по доставке цветов в Новосибирске», - вспоминает Сергей Семёнов.

Букет доставили, девушка была очень удивлена и осталась довольна. Через несколько дней после этого Сергей пришёл к своему другу Александру Кудряшову и рассказал ему про успешную доставку цветов с помощью интернет-сервиса. Александр высказал мнение, что такой бизнес очень эмоциональный и заниматься им, наверное, приятно.

Друзья решили попробовать запустить подобный сервис в Челябинске. Думали тогда не о столько прибыли, сколько о деле, которое стало бы для обоих некоей психологической отдушиной. «Я был не при деле и всё ещё искал себя. Саша тоже находился в сложной жизненной ситуации. Вот и решили попробовать что-то новое», - рассказывает Сергей Семёнов.

Для запуска нового проекта у друзей была на двоих одна тысяча рублей. На эти деньги купили два учебника по web-программированию и дизайну сайтов. И за две недели сделалиБукет74.ru. «Надо понимать, что с таким бюджетом это был очень примитивный и колхозный сайт», - честно говорит Сергей.

Доменное имя с региональной привязкой – Buket74.ru – было куплено 21 мая 2005 года. Именно этот день считается днём рождения нынешней компании Megaflowers.

Операция «Масштабизация»

Через 10 дней после запуска сайта поступил первый заказ - молодой человек доставку доставку ромашек. Дело было в конце мая, Сергей обошёл все цветочные магазины Челябинска, но нигде ромашек не было. Лишь в конце дня он увидел бабушку, торгующую ромашками. Сергей доставил букет, сильно удивив девушку и заказчика. Оказалось, что парень с девушкой поспорили. Она говорила, что купить ромашки в это время года невозможно, но молодой человек справился. Кстати, помня о том первом заказе, Сергей позже поместил ромашку на логотип компании Megaflowers.

Для поиска первых поставщиков Сергею, как он сейчас говорит, пришлось «немного поработать языком». Он зашёл в несколько цветочных салонов и попросил у них скидку в 20% взамен на более-менее постоянный объём заказов. Договориться было, по его словам, довольно легко.

Оплатить заказы можно было с помощью сервиса «Яндекс.Деньги» и WebMoney, а также почтовыми переводами (в 2005 году это был один из самых популярных способов оплаты интернет-покупок). Чуть позже, когда появились заказы от жителей Европы и США, Сергей «прикрутил» PayPal. Для этого была реализована довольно сложная схема, так как эта популярная платежная система ещё не была представлена в России.

В первый год предприниматели получали не более пяти заказов в неделю и особой прибыли бизнес не приносил. Всё, что удавалось заработать, вкладывалось в развитие сайта. «В самом начале мы ничего не хотели менять и не собирались масштабироваться. Наш сайт по доставке цветов был как чемодан без ручки, который жалко выкинуть, но который греет душу», - рассказывает Сергей Семёнов.

Параллельно с цветочным бизнесом Сергей пробовал открыть свою типографию, Александр же в это время с головой окунулся в семейный бизнес. Вскоре с цветами решили «завязывать» - с сайта убрали все телефоны и перестали принимать заказы.

Но в 2007-м году Сергей и Александр вернулись к управлению проектом. Они наняли трёх человек, что позволило принимать больше заказов. Все доходы по-прежнему вкладывались в развитие, а также уходили в виде зарплат нанятому персоналу.

Вскоре предприниматели пришли к пониманию того, что если они хотят построить настоящий прибыльный бизнес, то им необходимо выходить на рынки других городов. Они стали искать партнёров в ближайших городах-миллионниках. Все переговоры шли удалённо, без личных встреч.

«У потенциальных партнёров уже было понимание, почему с нами выгодно сотрудничать. Мы не создавали новый рынок, а зашли на уже существующий. При этом он был в зачаточном состоянии, игроков там было мало. И можно было на него заходить и хорошо себя чувствовать», - объясняет Сергей Семёнов.

К проекту подключились Южноуральск, Омск, Новосибирск. Рос спрос, география присутствия становилась шире, но прибыли по-прежнему не было. «Доходов хватало только на зарплаты и новые эксперименты. Но нас в первую очередь интересовала не прибыль, а продукт, соблюдение заложенных нами стандартов и качество выполнения услуги», - говорит Сергей.

«В отзывах мы иногда читаем, что помогли соединить два сердца. Поэтому у нас нет права на ошибку или сбой. Такой уровень доверия не позволяет работать плохо».

Выход в розницу

Доставляя букеты, собранные в цветочных магазинах, сервис Букет74.ru не мог на 100% ручаться за качество цветов. Очень многое в этом бизнесе зависит от добросовестности партнёров и поставщиков. К примеру, в случае их некачественной работы цветы могли завянуть через день-два после доставки.

Чтобы исключить подобные ситуации, в 2010 году Сергей и Александр открыли собственные цветочные магазины. У этого решения была и еще одна цель: в «живом» общении лучше узнать предпочтения клиентов. К новому направлению привлекли знакомую флористку, которая часто собирала букеты для сервиса.

В 2010 году в Челябинске удалось открыть четыре магазина, для чего было зарегистрировано несколько ИП. Эти были небольшие торговые точки типа киоска - небольшой закуток с вывеской «Цветы», где стоят витрины с букетами. «Вы бы сейчас в такой и не зашли», - говорит Сергей.

Деньги на запуск двух первых торговых точек удалось заработать с помощью интернет-торговли. Сервис получал за букеты деньги от клиентов, а затем в конце месяца рассчитывался со своими поставщиками, оставляя себе часть выручки. Эта сумма, набравшаяся к концу месяца, была вложена в закупку необходимого оборудования – примерно 200-250 тысяч на одну точку. «Эти вложения «покрывали» далеко не всё самое необходимое. Но мы никогда не пользовались заёмными деньгами, нам и закладывать-то было нечего», - рассказывает предприниматель.

В первых магазинах многое приходилось делать своими руками, так как для того чтобы нанять соответствующих специалистов, просто не было денег. «Я работал в проекте как сантехник, плотник, сварщик, кровельщик. Также я выполнял функции системного администратора, маркетолога, бухгалтера, экономиста. Проще перечислить, чем я не занимался. Освоил кучу специальностей по ходу возникновения разных проблем и сложностей. Но несмотря ни на что, процесс увлекал и увлекает до сих пор», - говорит Сергей Семёнов.

Для первых розничных магазинов цветы закупались на оптовых базах Москвы и Челябинска. Они доставлялись автотранспортом и самолётами. Но всё равно это были закупки через посредников. Лишь несколько лет спустя, имея большую сеть из розничных магазинов, компании удалось договориться о закупках напрямую из Голландии, Эквадора, Колумбии и Израиля.

Под единым брендом

Названия у новой розничной сети тогда не было – все точки назывались просто «Цветы». Но вскоре Сергей приобрёл на онлайн-аукционе доменное имя megaflowers.ru. Для этого потребовалась сумма порядка 1000 долларов. Кстати, имя удалось купить только со второго раза: первый аукцион Сергей проиграл, но его победитель не сумел вовремя оплатить покупку.

В начале 2011 года Сергей и Александр решили объединить все свои направления бизнеса в одну сеть. Её назвали по имени домена Megaflowers, такое же имя получили и розничные точки. Чтобы отличаться от многочисленных конкурентов, написали на вывесках: «Доставка цветов по всему миру». Чуть позже придумали своим розничным объектам довольно интересное оформление. По сути, это арт-объекты: магазины, украшенные искусственным травяным покрытием, рядом с ними - скульптуры из травы и цветов.

«Я до сих пор не вижу тех, кто бы мог предложить в розничной точке доставку цветов по всему миру. Фактически мы сами формировали эту возможность. Даже сейчас, в 2017 году, многие не понимают, как такое возможно, есть ли вообще такая услуга. А тогда люди заходили и спрашивали: «Как вы это делаете? У вас что, свои самолеты и курьеры?» Да и сейчас вопросов не меньше», - говорит Сергей.

Для доставки в другие страны компания использует курьерские службы и партнёрские цветочные магазины. Заявку на такую доставку необходимо оставить за два-три дня до нужной даты. Стоимость заказа будет приблизительной, конечную стоимость оператор или менеджер сообщит непосредственно перед доставкой. Это связано с тем, что цена зависит от адреса доставки и наличия нужных цветов.

Проект начал приносить достойную прибыль в 2013 году, т.е. через 8 лет после запуска. Это произошло, когда количество магазинов стало достаточным для серьёзных продаж. До этого времени предприниматели реинвестировали весь свой доход в бизнес и связанные с ним эксперименты.

Одним из них стало, к примеру, создание каталогов. Это был самый действенный и наглядный инструмент, чтобы показать клиенту свою продукцию. Брать из интернета чужие красивые картинки сеть Megaflowers не хотела – как по моральным соображениям, так и по юридическим - чтобы избежать обвинений в заимствовании. Поэтому для создания каталогов нанимали дизайнера, фотографа, верстальщика, заказывали печать. Всё это стоило серьёзных денег.

Со временем, чтобы уменьшить эти затраты, в компании открыли собственную фотовидеостудию. Сейчас в ней не только фотографируют букеты, но и записывают обучающие ролики для флористов сети.

Запуск франшизы

В 2012 году бизнес вышел на новый уровень – было открыто франчайзинговое направление. «Это, скорее, не способ заработка или масштабирования, а попытка сделать новый сервис и продукт в масштабе страны, сформировать другую культуру, другое отношение к специальности флориста. Мы пытаемся развивать людей в этом направлении. И франчайзинг стал звеном в логической цепи развития сервиса, следствием развития сервиса и продукта», - говорит Сергей Семёнов.

В работе с партнёрами прописана каждая деталь, все процессы максимально регламентированы и автоматизированы. Франчайзер вместе с региональными партнёрами отслеживают показатели в ежедневном режиме и работают над их улучшением с помощью собственной CRM. По утверждению Сергея Семёнова, такой подход позволяет партнёрам, большинство из которых без опыта в цветочном бизнесе, не наделать кучу ошибок на старте.

Перед открытием каждой компании-франчайзи новый партнёр и его флористы проходят обучение. Кроме того, в каждый «новый» город на неделю выезжает представитель Megaflowers, чтобы помочь наладить все процессы. Дальше с партнёром постоянно работает менеджер, который «выводит» его на планируемые обороты и объёмы.

Открытие магазина обходится франчайзи в среднем в 1,3 млн. рублей (170 тысяч – паушальный взнос, порядка миллиона рублей – оформление и запуск торгового объекта). В Москве и Санкт-Петербурге эта сумма несколько выше. Некоторые торговые точки, открытые по франшизе Megaflowers, вышли в операционный ноль уже после первого месяца работы. Есть и объекты, которые полностью окупили инвестиции в течение первых шести месяцев.

Возвращать деньги приходится редко

Даже идеально работающий бизнес по доставке цветов может страдать от плохой работы поставщиков, не вовремя приехавшего курьера и других ошибок. Чтобы урегулировать такие ситуации, Сергей Семёнов с самого начала ввёл стандарт по возврату денег в том случае, если заказчику что-то не нравится. Обратиться с претензией можно и через день, и через месяц. В этом случае клиенту либо возвращают деньги, либо меняют букет.

«Конечно, у нас время от времени тоже бывают сбои: не те цветы, не вовремя, плохого качества и т.д. У нас есть целый классификатор «косяков»: портянка на четыре листа, в которой описаны все внештатные ситуации, случавшиеся за годы работы. Мы знаем всё, что может случиться, и делаем всё, чтобы предотвратить вероятность наступления одного из этих пунктов», - говорит Сергей.

При приёме заказов сотрудники Megaflowers стараются задавать много вопросов, чтобы как можно точнее угадать желания клиента. Также консультанты могут посоветовать оптимальные для клиентов варианты. Такой подход себя оправдывает: возвращать деньги или менять доставленный букет на новый приходится крайне редко.

Замахнулись на полмиллиарда

Сегодня Megaflowers развивает три основных направления деятельности. Первое направление – розничная сеть, на сегодня это 14 собственных магазинов в г. Челябинске. Второе направление - франчайзинг. Компания открыла уже 18 точек, работающих по франшизе, в настоящий момент, ведется работа по открытию еще 5 и ведутся переговоры об открытии еще 7. Третье направеление – э то изготовление 9 упаковки и аксессуаров для нужды магазинов. Сейчас в Megaflowers по всем трём направлениям работает более 260 человек.

Общий оборот цветочной сети в 2016 году составил 263 млн. рублей. Цель проекта на 2017 год – общими усилиями достигнуть показателя в полмиллиарда рублей.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта веб-сайта (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Три цвета», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ? Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту http://mega-partner.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте http://mega-partner.ru/ во всех формах обратной связи и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на веб-сайте для оформления заказа и (или) заключения партнерского договора с компанией Megaflowers.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «http://mega-partner.ru/», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать franshiza@megaflowers.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.mega-partner.ru.

Обновлено «01» апреля 2018г.

Я работал в одной крупной федеральной компании, но понимал, что уже вот-вот 30, а на дядю работать дальше не особо перспективно. Так как предпринимательского опыта особо не было, решил посмотреть франшизы, рассматривал додо пиццу, пару бизнесов, по типу островков в тк и так далее. Но какого-то отклика внутри не было. И, когда уже почти отчаялся, увидел франшизу Megaflowers, предложение показалось заманчивым, привлекло конечно внешнее оформление магазинов, на тот момент в Омске даже близко ничего подобного не было и тут екнуло, думаю мое.

Долго не думал — оставил заявку и быстро получил ответ с подробным описанием бизнеса. Как и ожидал, условия сотрудничества оказались весьма адекватными. Так как предпринимательского опыта у меня не было, начинал все с нуля, поэтому поддержка компании Megaflowers была очень кстати: все требования к зданию были прописаны сразу во франшизе. Megaflowers помогли с выбором помещения и одобрили окончательный вариант.

Приехала бригада монтажников и самостоятельно все сделала, я минимально участвовал в этом. Стройка и ремонт – это то, чего я боялся больше всего в открытии. Еще крутой фичей была скульптура. Поначалу показалось, что это бесполезная трата денег, но потом я понял, зачем это нужно. Рядом с салоном установили сердце из травы, сейчас это одна из достопримечательностей Омска, возле которой все фотографируются)))

На самом деле, было очень страшно. До последнего думал, что прогорю, еще давило то, что занял денег у всех, у кого можно. Сейчас, когда у меня уже 3 магазина и я стал одним из крупнейших цветочников Омска, могу сказать всем — не нужно бояться рисковать! Как говорится: «Раньше сядешь – раньше выйдешь»))))) Ну, в смысле, чем раньше начнете – тем быстрее окупитесь. Сейчас я не от кого не завишу, никто не говорит, что мне делать. Да, ответственности намного больше, но работа приносит удовольствие, ну и неплохие деньги.

В оформлении салона важна каждая мелочь, у меня такие же цветы, как и во всем Омске, но идут ко мне, потому что помнят мои магазины и людям нравится оформление. Лучше сделать сразу все на высшем уровне, внешний вид салона очень важен в нашем бизнесе, потом эти траты окупятся вдвойне. На открытие магазина мы потратили около месяца, и, кстати, это совсем небольшой срок для такой работы.

Со стороны Megaflowers была оказана существенная помощь и поддержка в открытии. И сейчас, после открытия, мы находимся постоянно на связи с руководством Megaflowers. Сергей отличный мужик, который где надо подскажет, замотивирует и поддержит. Все значительные моменты обсуждаем совместно, ищем пути решения возникающих проблем.

Риск – дело благородное, так что рискуйте, товарищи, пока это не сделал кто-то за Вас.

Привет, меня зовут Варвара, я франчайзи Megaflowers из города Миасс.

В настоящий момент, у меня 2 магазина и сейчас мы присматриваем место под открытие третьего. До того, как я решилась открыть собственный магазин, я работала директором, в одной цветочной компании Миасса. Не смотря на то, что опыт и знания у меня были, я понимала, что знаний процессов не достаточно, чтобы открыть магазин с нуля.

Для себя я решила рассмотреть вариант открытия магазина по франшизе. Рассматривала разные варианты, но выбрала Megaflowers. Этому было несколько причин, я видела магазины, мне очень нравилось внешнее оформление и сама концепция, а также привлекло то, что головной офис компании был в 100км от моего города. Мне понравилось, что все процессы автоматизированы, чего не доставало на моем предыдущем месте работы.

Единственное, сложно было перестроиться. У меня уже было представление о том, что и как должно быть и не всегда мое видение совпадало с видением Megaflowers. Например, планограмма, сейчас я понимаю достоинства этой системы, но, на первых парах казалось, что это все лишнее и слишком все замудрено. По поводу поддержки могу сказать, что ребята всегда отвечают на все мои вопросы, советуют, как поступить в неоднозначных ситуациях и всегда на связи. 1 свой магазин мы отбили за 8 месяцев, второй тоже скоро окупится, точно, как и обещали в начале сотрудничества.

Однако, хочу предупредить всех потенциальных франчайзи, которые, возможно испытывают иллюзии, которые испытывала я при открытии магазинов. Не получится пустить все на самотек, этот бизнес требует постоянной вовлеченности собственника. Сейчас мои магазины являются моей основной работой и я постоянно контролирую все процессы и за всем слежу сама. При этом у меня хватает времени и на управление магазином детской одежды - моим вторым бизнесом, но, все-таки, большую часть времени занимает работа в Megaflowers. Сейчас мы планируем открывать уже 3 магазин и захватить большую часть цветочного рынка Миасса))

Тем кто сомневается, хочу сказать, что открытие магазина по франшизе намного проще, нежели открытие магазина самостоятельно. Если сравнить открытие бизнеса с прогулкой по минному полю, то ребята из Megaflowers, дают тебе карту, на которой отмечено расположение мин.

Не смотря на мой не маленький опыт, я не стала открывать магазин самостоятельно и не сколько об этом не жалею. Уверена, что я сэкономила огромные деньги, не совершив тех ошибок, которые бы совершила, открываясь сама.